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고객님께서 직접 주문취소하실수 있는 방법은 없습니다.
콜센터로 문의해 주시면 배송전이면 취소하여 드리며, 배송중이면 환불절차를 거쳐야 합니다.
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고객님께서 배송 받으신 물건은 배송받으신 날을 기준으로 7일이내에 교환, 환불이 가능합니다.
이때 배송 받으신 상태의 상품에 근본적인 하자가 있거나, 파손된 상태에서 받으신 경우에 당사가
배송비를 부담하게 됩니다.
단, 고객님의 변심 및 잘못 주문한 상품의 교환,반품의 경우 고객님께서 왕복 배송료를 부담하셔야
합니다.
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1) 신용카드로 결제한 경우 카드사로부터 대금청구가 되기 전이면
카드결제 승인취소,
카드사로부터 대금청구가 되었으면 현금으로 입금하여 드립니다.
2) 무통장입금하신 경우 원하시는 계좌로 현금입금하여 드립니다.
3) 반품의 경우 하모니몰에 반품 상품이 도착한 후 환불처리 해드립니다.
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주문취소는 어떻게 하나요?
